お問い合わせから工事の流れ｜大和市の屋根修理はYSK HOMEへ

まずは、お電話またはお問い合わせフォーム、弊社公式LINEアカウントよりご連絡ください。
「雨漏りが気になる」「訪問業者に指摘されて不安なので屋根の状態を確認してほしい」「いくらくらいになるのか見積が知りたい」など、お客様のお悩みやご要望をお聞かせください。
現地調査の日程を調整し、迅速に対応いたします。小さなご相談でも構いませんので、お気軽にご連絡ください

TEL： 0800-888-5284

弊社の代表と屋根職人が現地へお伺いして、屋根の状態を詳細に確認します。
状況に応じて、瓦の割れやズレ、屋根材の劣化、雨どいの詰まり、外壁材やコーキングの状態など、屋根だけでなく建物の細部までチェックします。
点検後にはお客様に写真をお見せしながら現在の状態を分かりやすくご説明します。この際に詳しく雨漏りの状態や、工事のご希望などもお伺いいたします。

現地調査の結果やヒアリングの内容をもとに、必要な工事内容をご提案し、お見積もりを作成いたします。
お客様のご要望やご予算に合わせて、複数のプランをご用意します。そしてプランの違いや使用する材料や工法の違い、各プランのメリット・デメリットについても丁寧にご説明し、お客様と色々お話した上でお選びいただいております。
ご不明点があれば納得いくまでご相談いただけます。
無理な営業は一切行っておりませんので、ご安心ください。

お見積もりの内容をご確認いただき、ご納得いただいたうえで、工事方法を最終的に決定いたします。
「屋根の一部補修で済ませるか」「カバー工法にするか」など、お客様のご希望や今後のライフプランを伺いながら、屋根の状態に最適な施工方法を決定していきます。
この際に、屋根材の見本や必要に応じて3Dなどで仕上がりイメージや図面なども作成して、ご覧いただきながらじっくりとご説明いたします。
各屋根材の耐久年数や保証年数を一目で把握いただけるように、一覧表も作成しています。ご不明なことは何でもご質問ください。

工事内容やお見積もりにご納得いただけましたら、ご契約となります。
契約内容は詳細にご説明し、工期や支払い条件、工事後の保証についても明確にご説明いたします。
工事の開始前に、不安や疑問が残らないよう、しっかりとお話をさせていただきます。契約後も、ご要望があれば柔軟に対応いたしますので、何でもご相談ください。
ご都合のよい日程をお伺いして工事のスケジュールも調整し、工期や注意点について詳しくご案内します。

屋根工事では、足場の設置や工事車両の出入りや作業の際に発生する音などでご近所にご迷惑をおかけする場合があります。
そのため、着工前に当社スタッフが近隣の方々へご挨拶に伺い、工事の概要や期間をお伝えしています。当社で作成したご案内や簡単な粗品もお渡ししています。
特に住宅が密集している地域では、ご近所トラブルを避けるため、事前のご説明が重要です。工事中もできる限り騒音や粉じんを抑え、近隣の方々への配慮を徹底いたします。

いよいよ工事開始です。
まずは足場を設置し、安全対策を徹底した上で作業を進めます。屋根の状態に応じて、葺き替え、カバー工法、雨漏り修理など、決定した施工内容に基づき丁寧に工事を行います。
施工中の進捗状況はお電話やメール、LINEなどで随時ご報告し、写真付きで確認いただけるので安心です。
工事期間中も気になる点があれば、お気軽にお声がけください。

施工が完了したら、最終チェックを行い、お客様と一緒に仕上がりを確認します。
施工箇所の説明や、今後のメンテナンス方法についてもご案内いたします。
問題がなければ、工事完了書をお渡しし、お引き渡しとなります。
お客様に「頼んでよかった」と思っていただけるよう、最後まで丁寧に対応いたします。

工事完了後も、お客様の安心をサポートするため、アフターフォローを実施しています。
工事から2年間の間にもしも弊社の工事に不具合があった場合は無償にて補修いたします。
屋根や外壁は、年月とともに劣化するため、定期的な点検が大切です。当社では、施工後の点検やメンテナンスのご相談も承っております。
長く快適にお住まいいただけるよう、責任をもってサポートいたします。